С 3 апреля по 30 сентября 2020 года клиенты банков, чьи доходы снизились на 30 или более процентов по сравнению со среднемесячным доходом в 2019 году, могут получить отсрочку платежей по кредитам и займам, а подтверждающие документы предоставить кредитору в течение 90 дней. В июле истекает срок предоставления документов для тех клиентов, кто подал заявление на предоставление льготного периода в апреле 2020 года.

Ольга Долгова, заместитель председателя Юго-Западного банка Сбербанка говорит: «Для решения любой сложной финансовой ситуации важен своевременный и доверительный диалог с банком. С самого начала ограничений в связи с коронавирусом Сбербанк помогает клиентам в реструктуризации потребительских и ипотечных кредитов, а также задолженности по кредитным картам. На территории Юга России и Северного Кавказа 50 тысяч клиентов подали заявки на получение кредитных каникул по более чем 76 тысячам кредитам на сумму в 36,7 млрд рублей. В рамках 106-ФЗ банк принимает положительное решение в среднем по 92% заявок. Главное – вовремя обратиться в банк и не допустить просрочки платежей».

Всего в кризисный период с конца марта по середину июля 2020 года почти 500 тысяч клиентов обратились в Сбербанк. В эти цифры входит как собственная программа Сбербанка, так и госпрограмма кредитных каникул, которая также высоко востребована у клиентов банка.