О пожаре в службу экстренного реагирования сообщила около четырех часов дня 23 февраля заведующая музея. Она рассказала, что из уличной декорации в виде шалаша вырываются языки пламени. Женщина при этом выразила опасения за судьбу других музейных экспонатов и ценностей, находящихся в непосредственной близости.
На месте пожарные были уже через четыре минуты после звонка. Шалаш, сделанный из дерева и камыша, сгорел очень быстро. Задача пассовцев заключалась в недопущении распространения огня по территории музея и на соседние огороды. С ней пожарные справились успешно.
По сообщению пресс-службы ГКУ Противопожарной и аварийно-спасательной службы Ставрополья, на месте пожара была обнаружена петарда. Предположительно, взрывное пиротехническое изделие могло спровоцировать возгорание.