По данным центра управления в кризисных ситуациях ГУ МЧС России по СК, 1 февраля около трех утра в дежурную смену поступило сообщение о ЧП. Выяснилось, что автобус находится на 249 километре ФАД «Кочубей - Зеленокумск - Минеральные Воды». Частный «Мерседес» вез пассажиров из Сочи в Баку.
Двадцать человек были эвакуированы в ближайший детский сад в с. Стародубском. В целях общественного порядка на территории дошкольного образовательного учреждения выставили наряд ППС. Для людей организовали горячее питание и места для отдыха.