Фонду необходимы не только материальные средства, но и человеческие ресурсы, способные оказывать безотлагательную помощь защитникам Отечества.
В. Путин подчеркнул, что к каждой семье участника или ветерана СВО должен быть прикреплен координатор, способный содействовать решению всех необходимых вопросов. Связано это с тем, что люди, испытавшие все тяготы СВО, не должны отстаивать свои права и льготы, а получать их по праву. Несмотря на то, что опыт в оказании помощи участникам и ветеранам СВО имеется во всех регионах России, возникла необходимость в подготовке компетентных специалистов. На обучение координаторов фонда правительством выделены миллионы рублей. Подготовка специалистов будет осуществляться на базе РАНХиГС.
Более 3000 обученных координаторов смогут решать вопросы, связанные с оказанием медицинских, социальных, психологических услуг ветеранам и участникам СВО.
Часто люди не знают, куда обратиться за необходимой помощью и по какому алгоритму действовать. Подготовленные координаторы смогут решить любую проблему, учитывая при этом мельчайшие ее детали: при обеспечении протезом нуждающихся лиц, действия специалистов будут нацелены на получение высокотехнологичного товара, после лечения в медицинском учреждении или реабилитационном центре, координаторы смогут позаботиться о курортно-санаторном лечении, об организации спортивных соревнований или других мероприятий, способствующих полноценной социализации ветеранов. Работа компетентных специалистов будет направлена улучшение качества жизни защитников и оказание комплексной поддержки на всех этапах их жизни.
При оказании таких услуг, как трудоустройство, повышение квалификации, приобретение новой профессии координаторы позаботятся о том, чтобы опыт и заслуги участников и ветеранов СВО были учтены, и ветераны ощущали себя, как и в военных действиях, защитниками, только теперь на мирных трудовых позициях.
«Обученные координаторы обеспечат получение всех льгот и услуг участниками и ветеранами СВО, а главное – смогут сохранить уверенность ветеранов в том, что их, с честью выполненный перед Родиной долг – это и есть тот крепкий надежный стержень, на котором строится величие России», — комментирует Анна Трепачко, доцент Ставропольского филиала Президентской академии.