Прежде всего, этот вопрос был поднят самими маркетплейсами выступившими перед головным офисом Wildberries в городах: Москва, Екатеринбург, Челябинск и др., с требованием отменить кабальные условия по отношению к работникам партнерских пунктов.

«По ранее действовавшему договору, если товар приходил к покупателю с браком, или не тот, который был заказан, с владельца торговых площадок удерживали 20% от стоимости товара. Теперь уже с марта этого года маркетплейс Wildberries условия ужесточил и заставил 100% удерживать с владельцев торговых площадок за бракованный товар, или за товар, который не соответствует заказу. Естественно такое положение головного офиса Wildberries к своим партнерам, и особенно к работникам торговых площадок нарушает их трудовые права», – отмечает Лилия Рябова, доцент Ставропольского филиала РАНХиГС.