Через шесть минут к месту происшествия у реки Терек прибыли сотрудники Специализированной пожарно-спасательной части, дежурные караулы пожарных частей № 1 и 2 Владикавказа, психологи Главного управления МЧС России по РСО-А. Также были задействованы Республиканская профессиональная поисково-спасательная служба и Северо-Осетинский ПСО МЧС России.

Происшествие у Терека собрало десятки любопытных горожан. Они достали мобильные телефоны и стали снимать, как прыгнувшую в воду девушку уносит бурным течением. Аслан Гадзаонов – мастер-пожарный (спасатель) Специализированной пожарно-спасательной части, прибывший на место происшествия, не раздумывая, прыгнул в воду. Пару минут и девушку спасти навряд ли удалось. Терек унес бы ее вниз по течению, река уже «пронесла» ее около 300 метров. Аслан вытащил девушку на островок, постарался успокоить. К островку прибыли спасатели на лодке. Они доставили Аслана и спасенную им девушку к берегу. Здесь их ждали сотрудники «Скорой помощи».

В настоящее время несостоявшаяся самоубийца находится в одном из медучреждений города. Причины, по которым она рискнула совершить чуть было не ставший роковым шаг, остаются неизвестными.