Давать консультации депутату помогали глава Промышленного района Ставрополя Дмитрий Семёнов и адвокат Ирина Суркова. 

Ставропольцы пришли к представителю федеральной власти в основном с проблемами муниципального уровня – работа управляющих компаний, тарифы, оформление и выдача земельных участков, цены и предоставление социальных льгот. 

Валерий Черноусов обратился к Ольге Викторовне с проблемой федерального уровня. Несколько лет он ухаживает за матерью инвалидом и не имеет возможности работать, а ежемесячные пособия по уходу всего 1 200 рублей. Выяснилось, что эта сумма не индексировалась с 2008 года. Депутат обещала поднять вопрос мизерного пособия в профильном министерстве страны. 

Взносы на капитальный ремонт. Это вопрос стал самым популярным у депутата. Ответить на него и разобрать спорные ситуации вызвался глава администрации Промышленного района Ставрополя Дмитрий Семёнов. После приёма граждан в стенах региональной общественной приёмной Председателя партии «Единая Россия» Д.А. Медведева, депутат Госдумы вместе с представителями муниципальных властей побывала на выездной встрече.

Ставрополец Евгений Чернов пожаловался, что во дворе школы № 22 на улице Ворошилова закрыли детскую игровую площадку. Причина банальна – нависают старые деревья. Ольга Тимофеева вместе с главой Промышленного района пообещали решить проблему в самое оперативное время. 

«Люди приходят по самым разным поводам, в основном это бытовые проблемы. Вместо того чтобы обратиться к городским и краевым депутатам они жалуются сразу федеральным властям и Президенту России. В любом случае, умение выслушать и помочь в ситуациях, в которых можно помочь – это сегодня, на мой взгляд, одна из главных задач депутата», - отметила Ольга Тимофеева.