В администрации Ставрополя подвели итоги работы с обращениями граждан за первый квартал этого года.

Создание эффективной и действенной обратной связи, доверительных и предельно понятных отношений власти и горожан стало приоритетом в работе администрации г. Ставрополя, сообщили в пресс-службе мэрии.

Количество жалоб в федеральные и краевые органы власти уменьшается: жители Ставрополя предпочитают решать проблемы на уровне горадминистрации, свидетельствует статистика.

С начала года в администрацию поступило более двух тысяч обращений граждан. Это несколько меньше, чем за этот же период прошлого года.

В поисках правды в администрацию города чаще всего обращаются пенсионеры. Они были и остаются самой активной частью жителей города.

Большинство поступивших обращений (632) касаются строительства и ремонта дорог, тротуаров, санитарного состояния и обустройства придомовых территорий. На втором месте обращения, связанные с решением проблем ЖКХ (438).

Остаются актуальными вопросы работы городского транспорта, безопасности движения, содержания остановок общественного транспорта.

Чаще всего от жителей города поступали вопросы по части социального обеспечения. Число обращений по «социалке» по сравнению с таким же периодом прошлого года выросло более чем на 78 процентов.

Однако в потоке обращений немало и благодарственных писем от граждан в адрес горадминистрации и ее руководства. Благодарить городскую власть за работу ставропольцы стали в два раза чаще.

«На структуру обращений граждан в администрацию заметно повлияла экономическая ситуация в стране. Это сказалось на количестве обращений по линии соцзащиты, проблемными остаются вопросы предоставления жилья», - прокомментировал глава администрации Ставрополя Андрей Джатдоев.

От коммунальных служб, к которым у граждан больше всего претензий, Джатдоев потребовал менять отношение к работе с гражданами.

Для этого регулярно проверять состояние городских территорий. Не ждать, к примеру, когда люди пожалуются, а работать на упреждение.

Просмотрено 1670 раз
Оцените материал
(0 - ПРОГОЛОСОВАЛО)

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены

Популярное за неделю

нояб 14, 2017 1066

Из Ставрополя снова станет ходить поезд на Адлер

К Черному морю можно будет за ночь добраться и зимой.
нояб 14, 2017 926

Жителей Ставрополя оставят без воды

Подача ресурса прекратится на время.
нояб 13, 2017 819

На Ставрополье пройдет вебинар о ноу-хау в сфере сельского хозяйства

Форум для аграриев организуют краевое министерство экономического развития и Фонд…
нояб 11, 2017 793

Воспитательница со Ставрополья остановилась в шаге от «короны» всероссийского конкурса

У Зоряны Гребеник из Невинномысска есть все шансы выиграть в финале состязания…
нояб 11, 2017 757

Ставропольские спортсмены отличились во Владикавказе

В копилку воспитанники местной школы единоборств положили сразу несколько наград…
нояб 13, 2017 712

В Ставрополе пожарные нашли тело дачника

Мужчина погиб во время пожара, который уничтожил дачный домик.
нояб 14, 2017 700

На Ставрополье многодетная мать пошла выносить мусор и исчезла

У женщины дома остались трое детей.