Создание эффективной и действенной обратной связи, доверительных и предельно понятных отношений власти и горожан стало приоритетом в работе администрации г. Ставрополя, сообщили в пресс-службе мэрии.

Количество жалоб в федеральные и краевые органы власти уменьшается: жители Ставрополя предпочитают решать проблемы на уровне горадминистрации, свидетельствует статистика.

С начала года в администрацию поступило более двух тысяч обращений граждан. Это несколько меньше, чем за этот же период прошлого года.

В поисках правды в администрацию города чаще всего обращаются пенсионеры. Они были и остаются самой активной частью жителей города.

Большинство поступивших обращений (632) касаются строительства и ремонта дорог, тротуаров, санитарного состояния и обустройства придомовых территорий. На втором месте обращения, связанные с решением проблем ЖКХ (438).

Остаются актуальными вопросы работы городского транспорта, безопасности движения, содержания остановок общественного транспорта.

Чаще всего от жителей города поступали вопросы по части социального обеспечения. Число обращений по «социалке» по сравнению с таким же периодом прошлого года выросло более чем на 78 процентов.

Однако в потоке обращений немало и благодарственных писем от граждан в адрес горадминистрации и ее руководства. Благодарить городскую власть за работу ставропольцы стали в два раза чаще.

«На структуру обращений граждан в администрацию заметно повлияла экономическая ситуация в стране. Это сказалось на количестве обращений по линии соцзащиты, проблемными остаются вопросы предоставления жилья», - прокомментировал глава администрации Ставрополя Андрей Джатдоев.

От коммунальных служб, к которым у граждан больше всего претензий, Джатдоев потребовал менять отношение к работе с гражданами.

Для этого регулярно проверять состояние городских территорий. Не ждать, к примеру, когда люди пожалуются, а работать на упреждение.